做生意真的很难 ,既要付出大量的财力与物力,还要付出大把的时间与精力,而且还不能保证可以挣到钱。做化妆品生意也是如此,正所谓商场如战场,并不是你加盟了一个有实力的化妆品品牌就意味着可以坐享其成,你同样需要把握市场的动向,而且作为加盟商,你还需要懂得怎样去创造市场。那么,化妆品加盟店应该如何经营呢,歌诗玛这里有十大要诀跟大家分享下。 第一:要稳定,不要流失 主要指老顾客和店员,作为加盟商,在经营化妆品加盟店时对待老顾客上面一定要用真情。用亲情式、朋友式的感觉去服务,逢年过节可以送点小礼物或发个短信问候一下,尽可能与老顾客保证联系;做化妆品生意,最忌讳的就是频繁地更换店员。 因此对店员要有长期留住的想法,在化妆品店上班,一定要让店员有家的感觉。现在留人无非三点:一是学习机会,二是发展空间,三就是薪资待遇。要让店员有不是怕她走而是怕她学不好就走的观念,还可以让她树立干好了可以当店长或开了新店去当店长自己管理店的想法。 第二:要打价值战,不要打价格战 价格随价值上下浮动,现在的人越来越讲究感觉价值,如化妆品店品牌的知名度和美誉度,以及店员服务质量和店面形象等。因此,加盟商在经营化妆品加盟店时,千万不要陷入价格误区,必要的时候可考虑累计有奖和赠送礼品等形式来变相去促销。 第三:要创名店,不要自毁信誉 对顾客的承诺,要不打折扣的坚持去做,如送试用装等,加盟商要从化妆品加盟店的长远发展来考虑,不能只看眼前利益。 第四:要名牌,不要杂牌 要找好的化妆品品牌,在质量、价格和服务上都有保证,产品的宣传也跟得上,货源也充实。 第五:要专卖,不要乱卖 专卖不是指单买一个品牌,而是只专卖化妆品,这样能形成定向消费的习惯,形成固定的客户群,服务有保证,也可以有利润保证,要是乱卖,比如在化妆品加盟店里还卖冰棍汽水、衣服鞋子,显然就乱了套了,久而久之顾客也会流失。 第六:要有自己的投入意识,不要坐收渔利 投资:广告和装修还有培养店员等等;费用:店租和工资还有水电等等。 现在随着产品知名度和销量的提升,顾客对化妆品加盟店的地点和环境都有新的要求,所以作为加盟商,也要迎合顾客的想法逐步提升和改善店内的装修,甚至是店面的位置和开店的数量。 第七:要做大做强,不要安于现状 一生只做一件事,要干一行爱一行。做化妆品生意是你的强项,但在其它行业,就不一定是你的强项,贵在坚持,相信自己可以把事业做大做强。 第八:要研究市场,不要抱怨市场 抱怨是没有任何用的,在市场竞争越来越激烈的今天,市场是无情的,你不去研究市场就会把你从市场上挤掉,优势劣汰,适者生存,你要找出问题的原因所在,主要从自身找原因,善于总结和反省。 第九:要舍得处理库存,不要让旧货闲置 库存量的大小,库存合理不合理,是你能不能挣钱的关键。要及时去处理自己的库存,使库存结构合理,搞一些特价活动,可以吸引更多的顾客。要用处理库存来拉动更多的顾客来光临化妆品加盟店,进店率多了成交率就会高,销量=客流量×进店率×成交率。 第十:要尽量独资,不要合资
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